Na Pepita, valorizamos sua privacidade e segurança, e estamos comprometidos em ser transparentes sobre como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/18 - LGPD).  

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços e interage conosco por meio do nosso site. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e práticas descritos nesta política.

1. COLETA DE DADOS

1.1. Dados Pessoais

Ao interagir com a Pepita, podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, tais como nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e informações de pagamento, incluindo números de cartão de crédito. Esses dados são essenciais para o processamento de seus pedidos e garantem que possamos atender suas solicitações.

1.2. Dados de Navegação

Além disso, coletamos informações relacionadas à sua interação com nosso site, como os produtos que você visualiza e seu padrão de navegação. Esses dados nos ajudam a melhorar sua experiência de compra, aprimorar nossos produtos e serviços, e oferecer recomendações personalizadas.

1.3. Uso de Cookies

Nossas páginas utilizam cookies para lembrar suas preferências e otimizar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies, mas a desativação de cookies pode limitar o acesso a algumas funcionalidades do site.

2. UTILIZAÇÃO DE DADOS

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

2.1. Processamento de Pedidos

Utilizamos suas informações pessoais para processar seus pedidos, incluindo informações de pagamento, envio e confirmações de entrega.

2.2. Comunicação com Clientes

Podemos entrar em contato com você para informá-lo sobre nossos produtos, serviços e promoções, desde que você tenha concordado com isso. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3. Melhoria da Experiência do Cliente

Analisamos estatísticas de uso e preferências dos clientes para melhorar nosso site, produtos e serviços, tornando sua experiência mais personalizada e satisfatória.

3. SEGURANÇA E COMPARTILHAMENTO DE DADOS

3.1. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra fraudes e acessos não autorizados. Nossos funcionários têm acesso limitado a seus dados pessoais, garantindo sua segurança.

3.2. Terceiros

Não compartilhamos, alugamos ou vendemos seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais a terceiros. No entanto, para processar compras e cumprir obrigações legais, compartilhamos informações com instituições financeiras, empresas de logística e órgãos governamentais apenas para as finalidades aqui descritas.

4. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pepita reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente para atender melhor às necessidades de nossos clientes. Recomendamos que você reveja regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.

Por favor, esteja ciente de que nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da Pepita solicitando informações de segurança do seu cartão de crédito ou débito. Caso tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco através do e-mail contato@atelierpepita.com.br e teremos o prazer de ajudá-lo. 

Sua privacidade é fundamental para nós, e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.